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隨著全國高校后勤社會化改革的不斷深入，高校后勤在管理的范圍和服務的質量上都有了新的要求，原有簡單、落后的管理方法和手段已經不能適應社會化改革和市場競爭的要求。提高后勤管理水平、提高內部運行效率、增強服務意識已經成為后勤實體生存與發展的必要條件。引進先進的計算機網絡技術進行后勤全面的信息化管理已經是后勤發展的必由之路。
智慧后勤信息平臺基于數據挖掘、數據分析和決策支持三大要素，整合資源打造服務熱線、網上服務大廳、移動服務平臺、實體服務大廳四位一體，線上線下多平臺聯動的服務大平臺，利用物聯網技術，實現一站式服務，利用各類后勤應用系統以及用戶行為數據資源，開展大數據分析探索與應用，為后勤決策提供及時準確的數據支撐。
服務平臺：網上超市、網上訂餐、網上充值、網上訂餐、網上報修、失物招領、網上訂車、二手市場、校園訂水、在線查詢、服務評價、會務接待、智能洗衣、電瓶車充電…… 管理系統：服務綜合評價系統、人力資源管理系統、財務系統、餐飲供應鏈管理、辦公管理系統、宿舍管理系統、績效考核系統、后勤資產管理系統、會務管理系統、車輛管理系統、服務監督平臺……
1. 通過智慧后勤信息門戶網：網上受理師生有網上訂餐、購物、訂車、訂水、報修、建議、咨詢等服務。
2. 移動應用：在短信平臺的支撐下，通過APP可及時獲知師生服務申報信息，后勤工作人員可用手機直接進行訂單受理、信息回復等工作，提升了后勤工作效率。
3. 在線查詢：師生實時了解浴室、食堂、閱覽室“擁擠指數”，以及報修業務量等，方便職能部門及時了解師生在校狀況。
4. 服務監督：讓現代化服務意識深入人心，讓全校師生通過便利手段走進后勤，了解后勤，對后勤的服務滿意度逐年提高。
5. 大數據分析：通過記錄師生校內生活軌跡，對校內生活軌跡，對師生日常行為進大數據分析，使后勤管理、服務決策分析水平大提高。
1.便捷、高效智慧后勤平臺的規劃設計是基于SOA架構，在學?；A平臺的基礎上，整合資源打造服務熱線、網上服務大廳、移動服務平臺、實體服務大廳四位一體，線上線下多平臺聯動的服務大平臺，實現一站式服務。
2.成熟、先進系統采用三層結構模式，軟件開發采用微軟目前成熟先進的.net技術，數據庫采用微軟的SQL SERVER既保證當前系統的高可靠運行，又使系統能夠適應未來技術的發展，滿足業務不斷變化的需要。
3.易學、易用、易管理。系統采用B/S，師生通過IE瀏覽器訪問，功能設計直觀，操作簡便，復雜的功能模塊內有使用說明。
快似閃電的實施部署：實施和上線周期以周為單位計算，與動輒數月甚至數年的研發有本質區別；舒暢靈動的分析體驗：可視化數據分析快、準、狠，即時分享數據見解，變革業內數據分析陋習； 極速響應的本地服務：標準服務流程，快速響應并可駐校服務，彈性服務滿足客戶的個性化需求；靈活便捷的業務應用：針對不同的后勤管理服務定制不同的業務流程，適應學校業務發展管理要求的變化。
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